Política de privacitat
1. Responsable del tractament
Responsable: BKSol Trade, S.L.
CIF: B99404931
Adreça: Gran Vía 11, Esc. B, 3º, 6ª, 50006 Zaragoza (Espanya)
Email: calafatsealiving@gmail.com
Telèfon: +34 644 690 836 (provisional)
2. Dades que recollim
Podem tractar les següents categories de dades:
Dades identificatives i de contacte
- Nom
- Correu electrònic
- Número de telèfon
Informació relacionada amb la sol·licitud
- Dates aproximades d’estada
- Nombre de persones
- Allotjament d’interès
- Missatges enviats a través del formulari o altres comunicacions
Dades tècniques bàsiques
- Adreça IP
- Tipus de navegador
- Dades de navegació
Aquestes dades només es recullen en cas d’ús de cookies o eines de mesura.
Per a més informació consulta la Política de cookies.
3. Finalitats del tractament
Tractem les teves dades per a les següents finalitats:
- Gestionar sol·licituds enviades a través del formulari web, correu electrònic o WhatsApp
- Respondre consultes i enviar informació relacionada amb disponibilitat, condicions i preus d’estades de lloguer de temporada (mínim 32 nits)
- Fer seguiment comercial de la sol·licitud quan l’usuari ha iniciat la comunicació
- Garantir la seguretat i el correcte funcionament del lloc web
4. Base jurídica
El tractament de les dades es basa en:
- El consentiment de l’usuari en enviar el formulari o contactar per correu electrònic o WhatsApp
- Mesures precontractuals a petició de l’interessat (per exemple facilitar informació o preparar condicions prèvies a una possible estada)
5. Conservació de les dades
Les dades es conservaran durant el temps necessari per atendre la sol·licitud i, posteriorment, durant un màxim de 12 mesos per al seguiment comercial i traçabilitat de les comunicacions.
Les dades es podran conservar durant més temps quan existeixi una obligació legal aplicable.
6. Destinataris i encarregats del tractament
Amb caràcter general no cedim dades a tercers, excepte obligació legal o quan sigui necessari per al funcionament del lloc web.
Podran tenir accés a dades personals, en qualitat d’encarregats del tractament:
- Proveïdor de hosting i manteniment web
- Proveïdors de correu electrònic o serveis de comunicació (per exemple Gmail)
- WhatsApp / Meta Platforms, si l’usuari utilitza aquest canal per contactar
7. Transferències internacionals de dades
L’ús de determinats proveïdors tecnològics, com Google (Gmail) o Meta / WhatsApp, pot implicar transferències internacionals de dades fora de l’Espai Econòmic Europeu.
Aquests proveïdors declaren aplicar garanties adequades conforme a la normativa vigent en matèria de protecció de dades.
8. Drets dels usuaris
Pots exercir els següents drets:
- Accés
- Rectificació
- Supressió
- Oposició
- Limitació del tractament
- Portabilitat de les dades
Per exercir aquests drets pots enviar un correu electrònic a:
indicant el dret que vols exercir i adjuntant un document acreditatiu de la teva identitat.
També tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) si consideres que el tractament no s’ajusta a la normativa.
9. Comunicacions a través de WhatsApp
Si contactes amb nosaltres a través de WhatsApp, acceptes que la comunicació es realitzi mitjançant aquesta plataforma, que funciona sota les seves pròpies condicions i polítiques de privacitat.
Et recomanem no enviar informació personal sensible a través d’aquest canal.
10. Seguretat
Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables destinades a protegir les dades personals davant accessos no autoritzats, pèrdua, alteració o divulgació.
11. Canvis en la política
Podem actualitzar aquesta política de privacitat per adaptar-la a canvis legals, tècnics o en el funcionament del lloc web.
La versió vigent estarà sempre publicada en aquest lloc web.