Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: BKSol Trade, S.L.
CIF: B99404931
Dirección: Gran Vía 11, Esc. B, 3º, 6ª, 50006 Zaragoza (España)
Email: calafatsealiving@gmail.com
Teléfono: 644 690 836 (provisional)

2. Qué datos recogemos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos:

Datos identificativos y de contacto

Nombre
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono

Información relacionada con la solicitud

Fechas aproximadas de estancia
Número de personas
Alojamiento de interés
Mensajes enviados en el formulario o comunicaciones

Datos técnicos básicos

Dirección IP
Tipo de navegador
Datos de navegación

Estos datos solo se recogen en caso de uso de cookies o herramientas de medición.
Para más información consulta la Política de cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

Gestionar solicitudes realizadas a través del formulario web, email o WhatsApp.
Responder consultas y enviar información relacionada con disponibilidad, condiciones y precios de estancias de alquiler de temporada (mínimo 32 noches).
Realizar seguimiento comercial de la solicitud cuando exista una conversación previa iniciada por el usuario.
Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.

4. Base jurídica

El tratamiento de datos se basa en:

El consentimiento del usuario al enviar el formulario o contactar por email o WhatsApp.
La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (por ejemplo, facilitar información o preparar condiciones previas a una posible estancia).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, posteriormente, durante un máximo de 12 meses con el fin de realizar seguimiento comercial y mantener trazabilidad de las comunicaciones.

No obstante, los datos podrán conservarse durante más tiempo cuando exista una obligación legal aplicable.

6. Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general no cedemos datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios vinculados al funcionamiento del sitio web.

Podrán tener acceso a datos personales, en calidad de encargados del tratamiento, los siguientes proveedores:

Proveedor de hosting y mantenimiento web
Proveedores de correo electrónico o servicios de comunicación (por ejemplo Gmail)
WhatsApp / Meta Platforms, en caso de que el usuario utilice este canal para comunicarse

7. Transferencias internacionales de datos

El uso de determinados proveedores tecnológicos, como Google (Gmail) o Meta / WhatsApp, puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Estos proveedores declaran aplicar garantías adecuadas conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos.

8. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer los siguientes derechos:

Acceso a tus datos personales
Rectificación de datos inexactos
Supresión de datos cuando ya no sean necesarios
Oposición al tratamiento
Limitación del tratamiento
Portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos puedes enviar un correo electrónico a:

calafatsealiving@gmail.com

indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando un documento acreditativo de identidad.

Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa.

9. Comunicaciones a través de WhatsApp

Si contactas con nosotros a través de WhatsApp, aceptas que la comunicación se realice mediante dicha plataforma, que opera bajo sus propias condiciones y políticas de privacidad.

Te recomendamos no enviar información personal sensible a través de este canal.

10. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

11. Cambios en la política de privacidad

Podremos actualizar la presente política de privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o en el funcionamiento del sitio web.

La versión vigente estará siempre disponible en esta página.